TEMPI DI REALIZZAZIONE
Trattandosi di articoli fatti a mano tendiamo a realizzarli nel momento in cui riceviamo l’ordine. Per questo i tempi di produzione dei nostri prodotti sono di circa 15 giorni lavorativi. Molto probabilmente il tuo articolo verrà spedito prima del previsto, ma preferiamo calcolare qualche giorno in più per poter dedicare al tuo ordine tutto l’amore che merita!
Riceverai comunque una mail di conferma quando verrà spedito.
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Per le nostre spedizioni ci affidiamo a corrieri espressi come SDA, TNT, GLS ecc. che di norma consegnano in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi.
Si prega di notare che tutti i corrieri consegnano dal lunedì al venerdì escluso i festivi.
Al momento del pagamento del tuo ordine potrai scegliere tra le seguenti modalità di spedizione:
- Corriere espresso: costo €8, spedizioni tramite i sopra elencati corrieri.
- Ritiro a Villafranca Piemonte: gratuito, contattami al più presto per metterci d’accordo sulla data di ritiro.
- Ritiro a Saluzzo: gratuito, contattami al più presto per metterci d’accordo sulla data di ritiro.
- Spedizione Gratuita: questa opzione compare solo quando il valore del tuo carrello supera i 150€. Procederemo alla spedizione con uno dei nostri corrieri espressi.
- Ordine Cumulativo: selezionando questa opzione non pagherai le spese di spedizione ed il tuo acquisto verrà elaborato ma non spedito, in modo da permetterti di aggiungerne altri in futuro fino al raggiungimento di 150 euro o più come totale dei vari ordini. Una volta raggiunta quella cifra scrivi “SPEDIRE TUTTO” nelle note del tuo ultimo ordine (sempre selezionando l’opzione ordine cumulativo) e noi procederemo a spedire gratuitamente tutti i tuoi ordini precedenti.
RESI E RIMBORSI
Essendo una piccola attività e producendo articoli fatti a mano (tante volte pezzi unici) speriamo che sia comprensibile l’impossibilità di concedere rimborsi. Ovviamente se non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto o si presentasse un problema di qualsiasi tipo non esitare a contattarci cliccando qui, procederemo all’emissione di un buono del valore dell’ordine valido per un anno. In caso di restituzione le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente.